BELEID TERUGGAVE
30 dagen om je producten te retourneren
Als je een deel of je hele bestelling wilt retourneren (met uitzondering van gift cards), heb je daar 30 dagen de tijd voor, vanaf de datum van ontvangst.
De artikelen die je wilt terugsturen of omruilen moeten op de website DC Shoes.com zijn gekocht en moeten zijn geleverd.
Om voor terugbetaling in aanmerking te komen, moet(en) het artikel (de artikelen) in de originele verpakking worden geretourneerd, samen met alle gebruiksaanwijzingen, accessoires en de originele barcodes en labels. Als een artikel is beschadigd, gedragen of geretourneerd zonder de bijbehorende verpakking, behoudt DC Shoes zich het recht voor om de retour van je bestelling te weigeren.
Als je een defect of verkeerd artikel ontvangt, neem dan contact op met onze klantenservice en volg de instructies op die wij je geven, anders zijn wij niet verantwoordelijk voor de retourkosten.
Wij bieden geen online omruilingen aan, maar accepteren wel retouren.
Stuur de producten in de originele verpakking terug voor terugbetaling en plaats een nieuwe bestelling.
START A RETURN:
ALLEEN VOOR BOARDRIDERS CLUB LEDEN

GELDIG VOOR NIET-GEREGISTREERDE KLANTEN.

OMRUILINGEN
Momenteel is het niet mogelijk items te ruilen. We vragen je vriendelijk de items in de originele verpakking terug te sturen voor terugbetaling en een nieuwe bestelling te plaatsen op onze webshop.
Voor meer informatie verwijzen we je naar de Algemene Verkoopvoorwaarden.
Er staat altijd een deskundige voor je klaar om je te helpen. Aaarzel niet om contact met ons op te nemen via onderstaand contactformulier.
Maandag tot Donderdag: 09.00 – 12.30 uur* / 13.30 - 18.00 uur*
Vrijdag : 9.00 - 12.30 / 14.00 – 16.15 uur*
*Met uitzondering van Franse feestdagen
In dit gedeelte vind je gelijk een antwoord op de meest gestelde vragen.